Auftragsbestätigung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die die Produkte, Preise und Versandinformationen enthält. Wenn Sie Unstimmigkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, werden wir uns bemühen, diese umgehend zu lösen.
Lieferung
Unsere Standardlieferzeit beträgt 5-12 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass hohe Nachfrage und Verzögerungen im Postdienst die Lieferzeiten beeinflussen können. Wenn Ihre Lieferung über den erwarteten Zeitraum hinaus verzögert wird und Sie nicht über einen verlängerten Lieferzeitraum informiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer mit Ihrer Bestellbestätigung, um den Status Ihrer Lieferung zu überwachen.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Sie, als Kunde, sind verantwortlich für etwaige zusätzliche Zoll- und Mehrwertsteuergebühren, die anfallen können. Diese Gebühren werden durch die Zollbestimmungen Ihres Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Als Importeur des Produkts sind Sie für diese Kosten verantwortlich.
Preise
Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Änderungen bei Lieferanten, Preisfehlern oder anderen Ungenauigkeiten anzupassen. Wir werden etwaige Preisprobleme nach Bedarf korrigieren.
Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung unserer Produkte resultieren. Wir sind auch nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Fehler, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitskämpfe, Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen oder Probleme mit Lieferanten.
Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Produktbilder genau mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmen, da es Unterschiede in den Bildschirmeinstellungen und der Fotoqualität geben kann.
Cookie-Richtlinie
In Übereinstimmung mit den Gesetzen über elektronische Informationen informieren wir Sie darüber, dass auf unserer Website Cookies verwendet werden, um die Funktionalität zu verbessern und das Surfverhalten zu verfolgen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der zuständigen Regulierungsbehörde.
Kontaktinformationen
Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@shindefender.com oder telefonisch unter +1 561-555-7689. Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten. Für Rücksendungen folgen Sie bitte den Anweisungen unten.
Rückgaberecht
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Rücksendungen müssen per E-Mail an info@shindefender.com oder direkt über die Kontaktaufnahme mit uns eingeleitet werden. +1 561-555-7689. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines falschen oder fehlerhaften Artikels. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse und alle notwendigen Verpackungsanweisungen zur Verfügung stellen, um den Rückgabeprozess abzuschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass der zurückgesendete Artikel unbenutzt und in seiner Originalverpackung ist. Rücksendeadresse: 181, East Tiancheng Road, Hangzhou City, Zhejiang Province, China
Personenbezogene Daten
Durch den Kauf stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wir erheben nur die Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht ohne rechtliche Grundlage mit Dritten.
Datenlagerung und -verarbeitung
Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Kontaktdaten und Kaufhistorie, um Ihre Bestellung zu erfüllen und Kundenservice bereitzustellen. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Datenweitergabe
- Zahlungsanbieter: Wir teilen Informationen mit unserem Zahlungsanbieter, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Kontaktdaten, um Transaktionen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern. Wenn Sie die Rechnungszahlung wählen, wird auch Ihre persönliche Identifikationsnummer geteilt.
- Versandunternehmen: Um Ihre Bestellung zu liefern, geben wir dem Versandunternehmen Ihren Namen, die Lieferadresse und die Kontaktdaten.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Widerruf einzuleiten, und wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts geben. Das Widerrufsdatum wird durch Ihre Erklärung bestimmt, nicht durch unsere Antwort. Wenn der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines falschen oder fehlerhaften Produkts.
Haftungsbeschränkung & Produktnutzungs-Haftungsausschluss
Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte resultieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verletzungen, Sachschäden oder finanzielle Verluste. Unsere Schienbeinschoner sind so konzipiert, dass sie unter normalen Sportbedingungen Schutz bieten, können jedoch nicht alle Verletzungen, einschließlich Frakturen oder durch Aufprall verursachte Traumata, vollständig verhindern.
Durch den Kauf und die Nutzung unserer Produkte erkennen Sie an und stimmen zu, dass:
- Sportliche Aktivitäten sind von Natur aus mit Risiken verbunden.
- ShinDefender kann nicht für Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die bei der Benutzung der Produkte entstehen.
- Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Eignung des Produkts für Ihre Bedürfnisse zu beurteilen.
Wir empfehlen dringend, bewährte Praktiken für die Sicherheit zu befolgen, einschließlich angemessener Aufwärmübungen, korrekter Anpassung der Ausrüstung und der Verwendung zusätzlicher Schutzausrüstung, wenn nötig.